コンテンツの意味とは？良質なWebサイトの作り方も解説
コンテンツ（contents）の意味は、直訳すると内容・中身など。Web上でのコンテンツは、サイト内に書かれた文章や画像、動画などを用いて表現した情報を指します。Web戦略では、良質なコンテンツを作ることが大切です。本記事では、コンテンツの意味や種類を紹介するとともに、良質なWebサイトの特徴や作り方を解説します。
コンテンツの意味とは
コンテンツのロゴ
コンテンツは、1990年代頃に普及した言葉です。インターネットや携帯電話などのIT技術の普及をきっかけに、コンテンツという言葉が一般的に使用されるようになりました。ここでは、Webサイト上で使用されるコンテンツの意味を紹介します。Web戦略の1つであるコンテンツマーケティングの意味もみていきましょう。
コンテンツの意味
Web上でのコンテンツとは、サイトやブログなどのメディアで発信される情報のこと。ページ内にある文章や画像、動画などの内容のすべてが、Webコンテンツです。ただし会社概要、プライバシーポリシーなど、娯楽性や教養面に乏しい情報は、本来のコンテンツの意味からはずれます。
コンテンツマーケティングの意味
コンテンツマーケティングとは、ユーザーにとって価値あるコンテンツの制作や発信によって、潜在顧客との接点を創出し、購買を促し、最終的にはファンとして定着させることを目的とするマーケティング手法を指します。
例えば、「シミ 原因」で検索するユーザーはシミに悩んでいると分かります。そのユーザーがほしい情報は「シミの原因や対処法」です。さらに「シミにおすすめの化粧品」を紹介するコンテンツがあれば、購入に至る可能性もあるでしょう。このユーザーに向けて価値ある情報を提供し、最終的にそのページで紹介する商品を購入、さらにはその商品の顧客になってもらうのがコンテンツマーケティングです。
コンテンツの種類と意味
スマホを持つ手
コンテンツは大きく分けると、Webコンテンツ、モバイルコンテンツ、デジタルコンテンツの3つです。ここでは、それぞれのコンテンツの意味や具体的な内容を紹介します。
Webコンテンツ
Webコンテンツとは、インターネット上のサイトや記事、サービスなどを指します。ニュースやまとめサイト、TwitterなどのSNS、AmazonなどのECサイトなどもWebコンテンツの仲間です。
Webコンテンツが豊富な現代では、重複コンテンツ（他サイトの内容と重複したコピーコンテンツ）も増えています。しかし、Googleなどの検索エンジンは、こういったコピーコンテンツを悪質とみなし、ペナルティを与えることも。Googleは、オリジナルの良質なコンテンツを評価する傾向にあるのです。
モバイルコンテンツ
スマホやタブレットの普及が進んだ現代で、最も身近なのがモバイルコンテンツです。スマホゲームや音楽、地図アプリ、写真加工アプリ、グルメサイトなど、普段の生活で何気なく使用しているものがモバイルコンテンツにあたります。無料から有料まで、さまざまなコンテンツが存在します。
デジタルコンテンツ
デジタルコンテンツとは、デジタル化された映像や音声で構成されているもの。具体的にはテレビ番組や映画、音楽、アニメ、ゲーム、マンガなど、独創性が魅力の知的コンテンツを指します。テレビ番組に関しては、地上デジタル放送への移行に伴い、コンテンツと呼ばれるようになった背景があります。
良質なコンテンツの特徴
テーブルの上のキーボードやスマホ
良質なコンテンツを提供するのは、Webサイトを運営する際に重要なこと。良質なコンテンツを作れば、コンテンツマーケティングも成功しやすいです。それでは、良質なコンテンツにはどんな特徴があるかみていきましょう。
情報が網羅されている
良質なコンテンツは、ユーザーにとって必要な情報が網羅されているのが特徴です。
例えば、「メガネ 似合う」で検索しているユーザーは、「自分に似合うメガネを知りたい」というニーズを持っています。記事内に、似合うメガネのデザイン・色の選び方、具体的な商品の情報、逆に似合わないメガネなど、ユーザーにとって必要な情報がすべて詰め込まれていれば、それは良質なコンテンツと呼べるでしょう。反対に、情報不足で自社のメガネの紹介ばかりの記事などは、ユーザーにとって有益とは言えません。
ユーザーが読みやすいと感じる
ユーザーが読みやすいと感じるものも、良質なコンテンツの特徴。当たり前のように感じますが、細かな工夫によって、この「読みやすい」が実現します。
例えば、同じ内容を伝える文章でも「読みやすい」「読みにくい」があります。正しい日本語を使用するのはもちろんのこと、端的で読みやすく仕上げる工夫も大切です。視覚的に理解しやすいように文章を補足する画像を設置する、一番知りたい情報から読めるように目次を設置する、本文の内容が一目で分かる見出しをつけるなど、ユーザーに寄り添った工夫によって、読みやすい良質なコンテンツとなります。
Googleに評価されるコンテンツの作り方
パソコンに向かう人達
良質なコンテンツを作るためには、SEOを意識した記事作成が重要です。ここでは、Googleに評価されるコンテンツの作り方を紹介していきます。
キーワードを選定する
オウンドメディアLab. SEO記事キーワード一覧
キーワードとは、コンテンツ制作で設定する単語やフレーズを指します。SEOにおいて、キーワード選定はとても重要です。この工程を飛ばして記事作成すると、記事のコンセプトがずれてしまうこともあります。
弊社は、キーワード選定にも力を入れています。上記の画像は「オウンドメディアLab.」のキーワード一覧なのですが、2月のキーワードでは「ドメインとは（40,500KW）」「cms とは（12,100KW）」「オウンドメディアとは（6,600KW）」「ecサイト 作り方（3,600KW）」と、検索ボリュームのバランスを見ながらキーワードを選定しています。これは中・小のキーワードで検索上位を複数取り、大のキーワードにつなげていくためです。
また、hタグや本文中など記事内にキーワードを散りばめ、Googleが設定したキーワードと関連性の高い記事として評価されるようにしています。
ペルソナ設定をする
オウンドメディアLab. SEO記事リサーチ欄
ペルソナ（persona）とは、マーケティングにおける架空のユーザー像や人物モデルのこと。ターゲットが年代や性別など抽象的な対象であるのに対し、ペルソナは年齢や性別、家族、居住地、収入、趣味などを設定した、より詳しい人物像です。
ペルソナを設定すれば、ユーザーニーズを掴みやすくなります。弊社ではサイトごとのおおまかなターゲットを決め、さらに記事ごとにペルソナを設定し、そのユーザーがどんな情報を求めているか分析して記事に落とし込んでいます。
【初心者向け】ペルソナ設定とは？メリットや必要項目、設定方法を解説 -
ペルソナ設定とは、商品やサービスを購入してくれる架空のユーザー像を作ること。ユーザーニーズを読み取るのに役立ち、マーケティングを有利に進められます。本記事では、ペルソナ設定のメリットや設定する項目、設定方法を解説します。メディア運営を任せられる、スマートメディアのサービス「Ownd」についてもみていきましょう。
ユーザーニーズを満たす記事を作成する
良質なコンテンツを作るには、ユーザーが求めている情報である「顕在ニーズ」と、ユーザーの解決したい悩みや実現したい願望である「潜在ニーズ」の2つを盛り込んだ記事に仕上げると良いです。
弊社では、ペルソナ設定時に関連キーワードなどをリサーチし、「顕在ニーズ」と「潜在ニーズ」を洗い出します。そして、そのユーザーニーズを元に構成書作成、執筆という流れで記事を仕上げます。
具体例をみていきましょう。「ネックレス プレゼント」で検索するユーザーの顕在ニーズは、「プレゼント用のネックレスを見つけたい」です。良質なコンテンツにするためには、このニーズを記事内で満たし、さらに「プレゼント用のネックレス選びのコツ」「プレゼントのスマートな渡し方」など、潜在ニーズを満たす情報を落とし込みます。そうすると、ユーザーにとってより満足度の高い記事となります。
スマートメディアのサービス「Ownd」
良質なコンテンツ作りの方法が分かったとしても、最初から自分達でやるのは不安なケースもあるでしょう。そんな悩みを解決するのが、スマートメディアのサービス「Ownd」です。コンテンツマーケティングのプロが、オウンドメディアの企画・制作・分析まで一気通貫で担当。SEOやSNSを用いて潜在顧客を獲得し、魅力的なコンテンツでファン醸成のサポートをします。
既に、40社の企業様が「Ownd」を利用しています。立ち上げ1年で50万PV達成の実績を持つプロの編集部に、ぜひコンテンツ制作をお任せください。
コンテンツの意味を理解してWebサイトを作ろう
アイディアが詰まったイラストを囲む人達
Web上で使用されるコンテンツの意味は情報の中身であり、その質が重視されます。良質なコンテンツを作るには、ユーザーニーズを掴んだ記事を作成しましょう。SEOを重視したサイト運営をする際は、スマートメディアのサービス「Ownd」も検討してみてくださいね。
オウンドメディアを成功させるための秘訣は？SEO・SNS・CMSでの集客戦略を徹底解説 -
企業のマーケティング施策としてすっかり定着したオウンドメディアですが、多くが「集客」に悩みを抱えています。せっかくメディアを始めても、誰にも見らないとモチベーションが下がり更新の意欲が湧きませんよね…！そんなお悩みを抱える方へスマートメディアが常々お伝えしているのは、【SEOとSNSでの集客とSEOに強いCMSの導入】がオウンドメディアを成功させるための秘訣だということ。この記事では、これまでに多数のオウンドメディア運営を支援してきたスマートメディアが提唱する、オウンドメディアの成功に必要不可欠な集客戦略を事例を交えてご紹介します。
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スマートメディア CMS事業部ライティングディレクター
コンテンツマーケティングのためのメディアサイト構築をライティングディレクターとして支える。
担当する企業はコスメブランド、ジュエリーブランドなどのSEO記事。
読む人にとって分かりやすく、親切な記事を目指します。
小学生の娘・息子のママと仕事の両立に日々奔走。