推奨ブラウザについて - Clipkit (クリップキット)
Clipkitの管理画面の推奨ブラウザ、及びClipkitで構築いただくWEBサイトの推奨ブラウザについて解説します。
Clipkit® Support
Clipkitに関する情報・よくあるご質問は
こちらでご確認いただけます。
2022.11.29公開
2022.11.29更新
不具合かな？と思ったらセルフチェックを行いましょう
まずは本当にシステムの不具合なのか確認する必要があります。
「サイト管理で設定を変更したのに、変更が反映されない」
「サイトの挙動がおかしい、一部表示が崩れている」 etc.......
不具合かな？と思ったら、まずはセルフチェックを行いましょう。
Clipkitのシステム不具合ではなく、ブラウザやキャッシュが関係している可能性があるためです。
ブラウザを確認する
現在お使いのブラウザが、Clipkitで動作保障がされている環境なのか確認しましょう。
プライベートモードで確認する
「サイト管理で設定や表示を変更したのに、サイトに反映されない」という場合、キャッシュが関係している可能性があります。
ブラウザのプライベートモードでサイトを確認しましょう。
■プライベートモードで発生する場合
Clipkit上でのキャッシュの問題の可能性があります。
下記の記事を参考に、「キャッシュを削除する」作業を行ってください。
■プライベートモードで発生しない場合
ブラウザ側のキャッシュの問題の可能性があります。
お使いのブラウザの管理画面からキャッシュを削除してください。
デバイスのアップデートを確認する
お使いのデバイスは最近の状態にアップデートされていますか？
インストールされていないアップデートがあれば、速やかにアップデートの上、再度サイトを確認してください。
それでも解決しない場合
カスタマーサポートに不具合の報告をお願いします。